Gepubliceerd op maandag 15 jun 2026 om 15:40 uur
Dat doe je op verschillende manieren
Activeren met eID
Om je itsme-account te activeren, moet je eerst de itsme-app downloaden in de Apple App Store of Google Play Store. Koppel daarna eenmalig je identiteitsgegevens aan je itsme-account.
Start op de website
Opgelet: hiervoor heb je een computer en eID-kaartlezer nodig.
- Open de itsme-website op je computer, klik rechtsboven op ‘Mijn account’ > ‘Activeer je itsme’ en geef je telefoonnummer in.
- Om je eID te kunnen uitlezen bij itsme dien je eenmalig de browser-extensie en plugin van Connective te installeren. Volg daarvoor de stappen op je scherm.
- Sluit je eID-kaartlezer aan op je computer, steek je eID in de kaartlezer en bevestig met de pincode van je eID.
- Nadien wordt er een identificatietoken getoond op je scherm.
Ga verder in de app
- Open de itsme-app, tik op 'Activeer itsme' en geef je telefoonnummer en e-mailadres in.
- Kies voor 'eID en kaartlezer' om je te identificeren.
- Geef het identificatietoken in dat op je computerscherm getoond wordt (zie stap 4 op de website).
- Verifieer je telefoonnummer (via de SMS die je ontvangt) en kies je itsme-code om je account te activeren.
Activeren via bank
Om je itsme-account te activeren, moet je eerst de itsme-app downloaden in de Apple App Store of Google Play Store. Koppel daarna eenmalig je identiteitsgegevens aan je itsme-account.
Volg de stappen in de app om je itsme-account te activeren via je bank (BNPPF, Belfius, KBC, CBC, ING, Hello Bank of Fintro).
Ben je geen klant van BNPPF, Belfius, KBC, CBC, ING, Hello Bank of Fintro? Dan kan je jouw itsme-account activeren met je eID (en eID-kaartlezer).

