Iedereen moet brieven kunnen begrijpen, formulieren kunnen invullen en de weg vinden naar onze diensten. Daarom zetten wij ons al jaren in voor duidelijke taal en een goede bereikbaarheid. Die inzet werd nu beloond: op 27 februari ontvingen wij officieel het label ‘Geletterde Gemeente’ van Ligo.
Waarom is dit label belangrijk?
In Vlaanderen heeft bijna 1 op de 6 volwassenen soms moeite met lezen, schrijven of digitale toepassingen. Dit maakt het dagelijks leven vaak lastig, bijvoorbeeld bij het begrijpen van een brief van de overheid of het maken van een afspraak via een website.
Samen met de West-Vlaamse centra voor basiseducatie (Ligo) werken wij aan een gemeente waar niemand uit de boot valt. Het label is een erkenning voor de stappen die we al hebben gezet én een belofte voor de toekomst.
Wat doen wij concreet?
Om het label te verdienen, moet een gemeente laten zien dat ze actief werkt aan toegankelijkheid. Onze focus ligt op:
-
Heldere taal: We proberen brieven en informatie op de website en in de Boskrant zo eenvoudig mogelijk te houden.
-
Digitale hulp: We helpen inwoners die moeite hebben met computers en smartphones, denk maar aan de digidokter, de digibanken en de infomomenten en opleidingen van beiden.
-
Toegankelijk voor iedereen: Iedereen is welkom bij onze diensten. Ook voor wie lezen en schrijven, de digitale vaardigheden of het Nederlands wat moeilijker gaat.
Een provinciaal succes
Wij zijn niet alleen: maar liefst 31 van de 62 West-Vlaamse steden en gemeenten ontvangen dit label. Ook de Provincie West-Vlaanderen ondersteunt dit initiatief. Samen hebben we één grote ambitie: groeien naar een 'Geletterde Provincie' waar iedereen kan meedoen en alles begrijpt.
Heb je zelf hulp nodig? Heb je moeite met lezen, schrijven of de computer? Of ken je iemand die wel wat hulp kan gebruiken? Neem dan contact op met Ligo.
